Mae'r broses o drawsnewid diwydiannol yn symud tuag at ddigidoli heddiwzanedigaeth. Mae'r pandemig wedi cyflymu'r duedd hon, yn llythrennol yn ein gwanwyn i'r dyfodol mewn ffordd na allai neb fod wedi'i disgwyl.
Y ras tuag at digitalizaaeth yn y llyg diwydiant wedi cynnwys cyfres o newidiadau strwythurol mewn cwmnïau (fel mewn diwydiannau eraill) ond hefyd wedi dod ag arloesi o ran cynnyrch.
Newidiadau mewn cwmnïau optegol a siopau
Y modelau newydd, ffrwyth digitalizrhannwch leitmotiv wrth greu offer deialog anarferol rhwng gwneuthurwr ac optegwyr, wedi'u cynllunio i gynorthwyo'r olaf hyd at gymorth ôl-werthu. Mae'r rhain yn cynnwys ail-steilio gwefannau cwmnïau,wedi'i gynllunio gyda golwg ar symleiddio, cyflwyno llwyfannau busnes-i-fusnes a chryfhau gwasanaethau cymorth sgwrsio i gwsmeriaid.
O fewn y broses hon, mae pwysigrwydd meddalwedd CRM (Rheoli Perthynas Cwsmer) wedi codi, er mwyn creu perthnasoedd parhaus gyda'r defnyddiwr terfynol diolch i ymgysylltu â phrofiadau cwsmeriaid sy'n actifadu canlyniadau gyrru-i-siop.
Yn ystod y flwyddyn a hanner diwethaf, rydym hefyd wedi gweld datblygiad offer ar gyfer y labordy, sy'n dileu'r angen am gysylltiad agos â chwsmeriaid, yn ogystal â meddalwedd i greu sbectol rithwir wedi'u gwneud yn arbennig.
O ran y gwasanaethau digidol a fabwysiadwyd yn y siop, does dim angen dweud bod y rhyngrwyd a'r cyfryngau cymdeithasol wedi'u trawsnewid yn ystod y misoedd hyn yn arfau hanfodol ar gyfer siopau optegwyr.
Mae llawer o ymgyrchoedd cyfathrebu heddiw yn canolbwyntio ar siopa ar-lein (heb esgeuluso fformatau eraill), ac mae'r rhain yn gysylltiedig â phrosiectau marchnata cyfryngau lleol/cymdeithasol, gan gyflenwi cynnwys ad hoc. Eto mewn synergedd â’r ymgyrchoedd, mae rhai busnesau wedi datblygu deunydd cyfathrebu digidol o fewn Corneli rhyngweithiol, lle maent yn parhau i adrodd eu stori y tu mewn i’r siop.
Anghenion gweledigaeth newydd
Mae ffyrdd newydd o fyw – gyda’r defnydd o weithio clyfar ac addysgu o bell, ochr yn ochr â chynnydd cyffredinol yn y defnydd o ddyfeisiadau – bellach yn llwyfan pwysig i weithwyr gofal llygaid proffesiynol oherwydd bod ymwybyddiaeth wedi’i chodi am ddiogelu’r llygaid ac anghenion optegol newydd.
Er enghraifft, mae'r mater o amddiffyn ein llygaid rhag pelydrau golau glas niweidiol bellach yn sylfaenol. Mae prawf o hyn yn cyrraedd gyda data o Google Trend: os edrychwn ar chwiliadau ar-lein ar gyfer y pwnc 'golau glas' dros y pum mlynedd diwethaf, gallwn weld twf amlwg yn y flwyddyn ddiwethaf, gan gyrraedd uchafbwynt rhwng 29 Tachwedd a 5 Rhagfyr 2020 .
Yn ystod y flwyddyn ddiwethaf, mae cwmnïau offthalmig mewn gwirionedd wedi canolbwyntio ar y mater hwn, gan gynnig atebion penodol i optimeiddio perfformiad gweledol wrth weithio ac i leihau straen llygaid a blinder a achosir gan or-amlygiad i olau glas niweidiol.
BydysawdOptegolcandarparu llawer o fathau o lensys blaengar i chi i amddiffyn eich llygaid a chwrdd â'ch anghenion gweledigaeth newydd. Am fanylion, os gwelwch yn dda yn garedigcanolbwyntio ar ein cynnyrch:www.universeoptical.com/products/