Mae'r broses o drawsnewid diwydiannol y dyddiau hyn yn symud tuag at ddigidolizMae'r pandemig wedi cyflymu'r duedd hon, gan ein rhoi ni'n sydyn i'r dyfodol mewn ffordd na allai neb fod wedi'i disgwyl.
Y ras tuag at ddigidolization yn y sbectol Mae'r diwydiant wedi cynnwys cyfres o newidiadau strwythurol mewn cwmnïau (fel mewn diwydiannau eraill) ond mae hefyd wedi dod ag arloesedd o ran cynhyrchion.
Newidiadau mewn cwmnïau a siopau optegol
Y modelau newydd, ffrwyth digideiddiozation, rhannu leitmotiv wrth greu offer deialog anarferol rhwng y gwneuthurwr ac optegwyr, wedi'u cynllunio i gynorthwyo'r olaf hyd at gymorth ôl-werthu. Mae'r rhain yn cynnwys ail-steilio gwefannau cwmnïau,wedi'i gynllunio gyda'r bwriad o symleiddio, cyflwyno llwyfannau busnes-i-fusnes a chryfhau gwasanaethau cymorth sgwrsio i gwsmeriaid.
O fewn y broses hon, mae pwysigrwydd meddalwedd CRM (Rheoli Perthynas â Chwsmeriaid) wedi cynyddu, er mwyn creu perthnasoedd parhaus gyda'r defnyddiwr terfynol diolch i brofiadau cwsmeriaid deniadol sy'n actifadu canlyniadau gyrru-i-siop.
Yn ystod y flwyddyn a hanner ddiwethaf, rydym hefyd wedi gweld datblygiad offer ar gyfer y labordy, sy'n dileu'r angen am gyswllt agos â chwsmeriaid, yn ogystal â meddalwedd i greu sbectol rhithwir wedi'u gwneud yn bwrpasol.
O ran y gwasanaethau digidol a fabwysiadwyd yn y siop, mae'n amlwg bod y rhyngrwyd a'r cyfryngau cymdeithasol wedi'u trawsnewid yn ystod y misoedd hyn yn offer hanfodol ar gyfer siopau optegwyr.
Mae llawer o ymgyrchoedd cyfathrebu heddiw yn canolbwyntio ar siopa ar-lein (heb esgeuluso fformatau eraill), ac mae'r rhain yn gysylltiedig â phrosiectau marchnata cyfryngau cymdeithasol/lleol, gan gyflenwi cynnwys ad hoc. Unwaith eto mewn synergedd â'r ymgyrchoedd, mae rhai busnesau wedi datblygu deunydd cyfathrebu digidol o fewn Corneli rhyngweithiol, lle maent yn parhau i adrodd eu stori y tu mewn i'r siop.
Anghenion gweledigaeth newydd
Mae ffyrdd o fyw newydd – gyda defnyddio gweithio’n glyfar ac addysgu o bell, ochr yn ochr â chynnydd cyffredinol yn y defnydd o ddyfeisiau – bellach yn cynrychioli llwyfan pwysig i weithwyr gofal llygaid proffesiynol oherwydd bod ymwybyddiaeth wedi codi ynghylch amddiffyn y llygaid ac anghenion optegol newydd.
Er enghraifft, mae'r mater o amddiffyn ein llygaid rhag pelydrau golau glas niweidiol bellach yn hanfodol. Daw prawf o hyn gyda data o Google Trend: os edrychwn ar chwiliadau ar-lein am y pwnc 'golau glas' dros y pum mlynedd diwethaf, gallwn weld twf amlwg yn ystod y flwyddyn ddiwethaf, gan gyrraedd uchafbwynt rhwng 29 Tachwedd a 5 Rhagfyr 2020.
Yn ystod y flwyddyn ddiwethaf, mae cwmnïau offthalmig wedi canolbwyntio ar y mater hwn mewn gwirionedd, gan gynnig atebion penodol i wneud y gorau o berfformiad gweledol wrth weithio ac i leihau straen a blinder llygaid a achosir gan or-amlygiad i olau glas niweidiol.
BydysawdOptegolgallyn darparu llawer o fathau o lensys blaengar i chi i amddiffyn eich llygaid a diwallu eich anghenion golwg newydd. Am fanylion, os gwelwch yn ddacanolbwyntio ar ein cynnyrch:www.universeoptical.com/products/